| Niveau minimum du diplôme requis pour ce poste
. A partir de : |
| |
| Jusqu'au niveau (diplôme préparé pendant la formation) : |
| |
| Présentation |
Eventeam Group est une agence de marketing sportif et de communication par le sport.
Agence leader en France sur la billetterie, les hospitalités et les voyages autour des grands événements sportifs dans le monde.
Dans le cadre de sa transformation, le GROUPE EVENTEAM cherche à rendre plus efficace la gestion de ses clients.
La mise en place d’outils de gestion centralisés, de procédures claires, d’uniformisation et de normalisation de la base de données clients et prospects, le contrôle de l’application de la politique de gestion commerciale de chaque filiale, l’adaptation des outils informatiques et la fidélisation client sont des priorités du poste qui devront contribuées au développement de l’agence.
|
| Description |
Vous vous assurez de la bonne mise en œuvre des procédures administratives applicables aux ventes : bon de commande, facturation, gestion des remises, livraison des prestations.
Vous assurez la relation client en cas de litige ou d’impayé.
Vous coordonnez l’activité ADV avec la Direction Administrative et Financière.
Vous rédigez, contrôlez et enregistrez les contrats « cadre » de vente.
-Vous centralisez les résultats des ventes qui vous sont transmis.
Vous gérez et mettez à jour la base de données clients et prospects.
Vous saisissez les différentes informations indispensables au référencement de chaque clients, partenaires et fournisseurs dans les bases de données.
Vous croisez les données entre les différents fichiers de façon à vous assurer de la fiabilité de celles-ci.
Vous travaillez avec les différents services afin d'obtenir l'intégralité des informations.
Vous coordonnez la synchronisation avec le logiciel de gestion.
|
| Responsabilités |
Superviser toutes les opérations de gestion des contrats de vente pour la filiale LIVE.
Sa mission s’étend donc de l’enregistrement d’un client et d’une commande jusqu’à son règlement.
Il/elle collabore étroitement avec l’équipe commerciale sur la partie facturation et gestion de la data et, sous la responsabilité du Directeur Hospitalités, il/elle contribue à la bonne mise en œuvre des outils de relation client.
Centraliser, mettre à jour, normaliser la base de données clients du groupe en coordination avec toutes les filiales et la Direction Administrative et Financière.
Gérer et s’assurer de la bonne synchronisation et mise à jour des bases de données aves les outils de gestion.
|
| Pré-requis nécessaires |
Vous maîtrisez les outils bureautiques, plus particulièrement Excel et avez un goût prononcé pour la gestion de BDD, des chiffres et statistiques.
La maitrise de l’anglais serait un plus.
Votre intérêt pour le monde du sport, votre capacité à travailler en équipe et en autonomie, votre sens de l’écoute, votre bonne organisation personnelle, rigueur et aisance relationnelle seront nécessaires pour mener à bien votre mission.
|
| Infos supplémentaires |
En fonction des évènements, le niveau de facturation augmente.
Dans ce cadre, il adaptera sa présence auprès des équipes afin de garantir la meilleure relation client possible et de s’assurer des règlements.
|
| Cette annonce expire le Lundi 1 février 2021 |
- Tu es intéressé par ce poste ?
Tu n'as pas créé ton CV sur le site de L'APPRENTI ?
- Fais le vite en cliquant ici
- .. et tu pourras ensuite postuler à cet emploi
|
|
|
