Travailler au Grand Hotel Les Flamants Roses, c’est faire preuve d’une attention permanente au client pour lui offrir un séjour exceptionnel. Dans ce grand établissement de thalassothérapie spa, situé entre mer et montagne, au coeur d’une réserve naturelle, et au pied d’une des plus belles plages de la Méditerranée, votre professionnalisme et votre dynamisme feront la différence.

Que vous exploitiez votre côté « zen » au profit des moments de détente de nos clients ou que vous soyez toujours « à fond » pour vivre intensément les séminaires ou les services dans notre grand Restaurant avec vue panoramique « l’Horizon » dans notre équipe, vous verrez toujours la vie en rose !

Enregistrement d’une réservation, accueil de la clientèle, aide à l’installation du client, gestion des arrivés et des départs, s’assurer de la qualité du séjour du client tout au long du séjour, connaître les OTA, alimenter le fichier CARDEX, appliquer les outils/processus de fidélisation de la clientèle, assurer un dialogue avec le client en anglais, suivi des disponibilités des chambres conjointement à la gouvernante, assurer le transfert d’appel au service adéquat, maîtrise des logiciels.

Promotions des services additionnels, vente de produits additionnels, promotions des activités touristiques, de loisir et culturelles locales.

Rédaction des courriers, facturation, encaissement, contrôle des paiements en différés, édition des indicateurs de fréquentation de l’établissement, contrôle la bonne application de la politique tarifaire.