Dans le cadre du développement de ses services numériques et de la modernisation de ses infrastructures informatiques, la Ville d'EPERNAY recherche un apprenti h/f préparant un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO), option Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux (SISR), ou une formation équivalente.
Au sein de la Direction du Numérique et des Systèmes d'Information, vous participerez à la gestion opérationnelle des infrastructures informatiques et contribuerez aux projets techniques de la collectivité, sous l'accompagnement d'un tuteur expérimenté.
Pré-requis : Vous préparez un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) option SISR ou une formation équivalente ;
Vous manifestez un intérêt marqué pour les systèmes, les réseaux et les technologies numériques.
Vous possédez idéalement des connaissances de base dans les domaines suivants :
Installation, configuration et dépannage de postes de travail ;
Support informatique de premier niveau ;
Réseaux informatiques (adressage IP, VLAN, Wi-Fi, notions de routage) ;
Sauvegarde, sécurité et exploitation des systèmes ;
Utilisation d'outils de ticketing et de documentation technique.
Qualités recherchées
Rigueur et sens de l'organisation ;
Esprit d'équipe et sens du service public ;
Curiosité et envie d'apprendre ;
Bon relationnel et capacité à vulgariser des notions techniques ;
Réactivité et capacité à garder son calme lors des interventions de dépannage.