Niveau minimum du diplôme requis pour ce poste
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Jusqu'au niveau (diplôme préparé pendant la formation) : |
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Présentation |
Société créée il y a plus de 40 ans, OMS Synergie Group est aujourd’hui le 12ème groupe de nettoyage et de services aux entreprises en France.
Avec plus de 5 400 personnes dédiées et réparties sur l’ensemble du territoire national, nous accompagnons nos clients pour leur proposer une offre globale de services sur-mesure.
Spécialiste de l’hygiène et de la propreté, nous intervenons également dans les secteurs de la grande distribution et du bio nettoyage en milieu hospitalier et pharmaceutique.
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Description |
Qualité :
Analyse et suivi des réclamations clients
Analyse et suivi de la satisfaction client – sondage satisfaction
Synthèse des écarts observés pour actions
Etablissement de plan qualité particulier (ex.
: clinique, site industriel)
Propositions d’amélioration de documents référencés dans la base documentaire
Mise à jour de base documentaire SharePoint
Aide à la préparation de l’audit externe ISO 9001 v 2015
Sécurité :
Analyse des accidents du travail
Propositions d’amélioration de documents référencés dans la base documentaire
Evaluation de la connaissance et du respect des consignes sécurité
Définition de plan d’actions sécurité
Suivi des titres d’habilitations pour le personnel concerné
Suivi des statistiques AT et calcul TF/TG
Liste de tâches non exhaustives.
Des missions seront proposées également dans le Développement Durable et autres
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Responsabilités |
Participation à des audits qualité chez nos clients
Participer à l'Audit ISO 9001
Suivi du niveau de satisfaction client
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Pré-requis nécessaires |
Formation Supérieure minimum Bac+3.
Diplôme préparé : Master1/2 dans le domaine du QSE
Savoir faire : Travail en réseau / Coordination de projet / Animation de réunions, de sensibilisations
Savoir Etre : Autonome / Rigueur et sens de l’organisation / Capacité d’adaptation / Capacité d’analyse / Esprit de service / Force de proposition
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Cette annonce expire le Jeudi 1 juillet 2021 |
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